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LA CLÉ DE SORTIELe guide des familles
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La vie ressemble à un conte, ce qui importe, ce n'est pas sa longueur, mais sa valeur.
SénèqueLettres à Lucilius, LXXVII
Famille & parloir

Les 72 premières heures : que faire quand un proche vient d’être incarcéré

Vous venez d’apprendre l’incarcération d’un proche. Tout paraît urgent en même temps, et c’est précisément ce qui empêche d’agir. Voici l’ordre réel des démarches : trois le premier jour, cinq la première semaine. Rien de plus.

La réponse en trente secondes

Le premier jour, trois choses seulement : savoir dans quel établissement se trouve votre proche, noter son numéro d’écrou, et prendre contact avec un avocat. Tout le reste — permis de visite, courrier, argent, parloir — vient ensuite, et dépend de ces trois-là.

À savoir avant d’agir. Sans l’établissement, aucune autre démarche n’est possible : l’adresse conditionne le courrier, le permis de visite et l’envoi d’argent. C’est pour cela qu’elle passe avant tout le reste.

Aujourd’hui : trois démarches

  1. Localisez votre proche. Si un avocat est déjà saisi, c’est lui qui obtient l’information le plus vite. Sinon, contactez le tribunal judiciaire du lieu de l’interpellation, ou le greffe pénitentiaire de l’établissement supposé.
  2. Notez le numéro d’écrou. Il conditionne le courrier, l’envoi d’argent et les démarches sur le portail de l’administration pénitentiaire. Il s’obtient gratuitement.
  3. Prenez contact avec un avocat. Si aucun n’est déjà saisi, l’annuaire du Conseil national des barreaux permet de joindre le barreau du lieu de l’interpellation ; un Point-Justice peut également orienter.

À savoir avant d’agir. Un transfert peut intervenir sans que la famille en soit prévenue. Vérifiez l’adresse avant chaque envoi et avant tout déplacement.

Cette semaine : cinq démarches

  1. Demandez un permis de visite. L’autorité qui le délivre dépend de la situation pénale de la personne — c’est le point qui fait échouer le plus de dossiers.
  2. Écrivez-lui, même quelques lignes. Le courrier arrive avant le premier parloir, et il porte plus qu’on ne croit.
  3. Préparez l’envoi d’argent. Le virement doit mentionner le numéro d’écrou, le nom et le prénom : un virement incomplet peut être rejeté, et il est irrévocable.
  4. Préparez le premier parloir. Il n’est possible qu’une fois le permis obtenu, et se réserve auprès de l’établissement ou de son prestataire.
  5. Ne portez pas tout seul. Les maisons d’accueil des familles, tenues par des associations, connaissent les pratiques locales mieux que n’importe quel site.

La checklist à emporter

  • Le nom exact de l’établissement et son adresse postale complète.
  • Le numéro d’écrou de votre proche — et le vérifier après un éventuel transfert.
  • Le nom et le téléphone de l’avocat, s’il y en a un.
  • Votre pièce d’identité, et deux photos d’identité pour la demande de permis.
  • Un justificatif du lien familial si vous êtes de la famille.
  • Le numéro de la maison d’accueil des familles la plus proche de l’établissement.

Les erreurs qui coûtent le plus cher

  • Écrire ou virer de l’argent avant d’avoir confirmé l’établissement : un transfert peut avoir eu lieu sans que la famille en soit prévenue.
  • Payer pour obtenir le numéro d’écrou. Il est gratuit ; des sites commerciaux le facturent plusieurs dizaines d’euros.
  • Confondre le permis de visite et la réservation du parloir. Le permis est l’autorisation préalable ; sans lui, aucune réservation n’est possible.
  • Envoyer un virement incomplet : sans le numéro d’écrou, le nom et le prénom, il peut être rejeté — et il est irrévocable.
  • Vouloir tout faire le premier jour. Trois démarches suffisent ; les cinq autres tiennent la semaine.

Si la situation est urgente

En cas de danger immédiat, appelez le 15, le 17 ou le 3114 (prévention du suicide). Ce site n’est pas un service d’urgence et ne remplace ni l’avocat, ni le SPIP, ni le greffe.

Questions fréquentes

Comment savoir dans quelle prison se trouve mon proche ?

Il n’existe aucun fichier consultable par les familles. Si un avocat est saisi, c’est lui qui obtient l’information le plus vite. Sinon, contactez le tribunal judiciaire du lieu de l’interpellation, ou le greffe pénitentiaire de l’établissement supposé.

Combien de temps faut-il pour obtenir un permis de visite ?

Le délai varie selon l’autorité compétente et l’établissement. Aucune durée générale ne peut être annoncée honnêtement : renseignez-vous auprès de l’établissement, qui est le seul à pouvoir vous répondre pour votre dossier.

Puis-je écrire avant d’avoir le permis de visite ?

Oui. Le courrier ne dépend pas du permis de visite : il suffit de connaître l’établissement, le nom complet de la personne et, si possible, son numéro d’écrou.

Le numéro d’écrou change-t-il ?

Oui, en cas de transfert. Ce n’est pas un identifiant à vie : vérifiez-le avant tout envoi d’argent ou toute démarche en ligne.

Que faire si je n’ai personne à qui en parler ?

Les maisons d’accueil des familles, tenues par des associations bénévoles, accueillent et orientent avant les parloirs. L’annuaire de l’UFRAMA les recense établissement par établissement.

Passer à l’action

Trouver la bonne démarche Le parcours guidé pose une question à la fois, puis donne le bon destinataire et le modèle de courrier. Gratuit, sans compte.Trouver l’établissement 184 fiches : adresse, téléphone, modalités du parloir, maison d’accueil des familles et itinéraires.Demander un permis de visite L’autorité compétente dépend de la situation pénale : le parcours guidé la détermine.Envoyer de l’argent Compte nominatif, numéro d’écrou, ce que devient l’argent envoyé.Écrire à une personne détenue L’adresse exacte à porter sur l’enveloppe, les photos, ce qui est lu.Ensuite : obtenir le numéro d’écrou Sans lui, ni virement ni démarche en ligne n’aboutissent.Détention provisoire et mandat de dépôt Ce que signifient les mots entendus au tribunal, et ce que la famille peut savoir.

Votre situation n’est pas celle-là ? Poser la question à CLÉA — la recherche s’exécute sur votre appareil, rien n’est envoyé.

Les textes sur lesquels repose cet article

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Pour aller plus loin

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Liens vérifiés le 29 juillet 2026.

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Information générale. Ne remplace ni un avocat, ni le règlement intérieur, ni une décision judiciaire. Article mis à jour le 04/08/2026.